0
Если оплата за заказ поступила после 13:00 (GMT+2), он передается в курьерскую службу на следующий день. По субботам, воскресеньям и в праздничные дни доставка не осуществляется.
Внимание! Сроки доставки указаны без учёта времени, необходимого на таможенное оформление посылки при пересечении границы.
Курьерская служба «DHL Express»
Доставка до двери.
Стоимость доставки:
Срок доставки: 1-3 рабочих дня.
После оплаты заказа вы получите письмо с подтверждением от курьерской службы, оно должно содержать трек-номер заказа, введите его в поле отслеживания посылок на сайте.
Для того чтобы уточнить ближайшее к вам отделение DHL, перенести пункт или время доставки, вам необходимо связаться с офисом компании в вашем регионе. Контакты доступны по ссылке.
Инструкция по отслеживаю посылки доступна по ссылке.
В стране действует порог беспошлинного ввоза, посылки стоимостью до £135 не облагаются пошлинами и налогом. Таможенные выплаты рассчитываются с учетом стоимости доставки.
Внимание! Мы настоятельно рекомендуем вам размещать заказ на сумму не более £135, включая стоимость доставки.
При ввозе товаров стоимостью более £135 действуют следующие таможенные тарифы:
Если стоимость вашего заказа составляет £200, таможня выставит вам счет на сумму:
Итого: до £52 за заказ.
Требования таможни и условия ввоза могут отличаться в зависимости от содержимого посылки. Кроме того, таможня может запросить дополнительные сопроводительные документы для выпуска Вашего заказа. Перед оформлением заказа, пожалуйста, свяжитесь с местным отделением таможни для уточнения информации. Контакты отделений таможни указаны по ссылке.
К оплате принимаются банковские карты: Visa, Maestro или Mastercard.
Порядок оплаты:
Если оплата не будет подтверждена, пожалуйста, обратитесь в свой банк.
Вы можете легко и безопасно оплатить свой заказ с помощью Apple Pay или Google Pay. Оба платёжных сервиса обеспечивают защищённую обработку транзакции через привязанную кредитную или дебетовую карту Вашего устройства.
Обработка платежа осуществляется через соответствующего платёжного провайдера в соответствии со стандартами безопасности, установленными Директивой (ЕС) 2015/2366 о платёжных услугах (PSD2), с использованием зашифрованной передачи данных.
Обработка Ваших платёжных данных (например, идентификатор транзакции, идентификатор устройства, сумма платежа) осуществляется исключительно с целью выполнения договора в соответствии со статьёй 6, пунктом 1, лит. b Общего регламента по защите данных (GDPR). Дополнительную информацию об обработке данных можно найти в нашей Политике конфиденциальности, а также в политиках конфиденциальности Apple Pay и Google Pay.
Оплачивайте заказ онлайн в пару кликов с помощью электронной платежной системы быстрых и безопасных платежей PayPal.
Если вы зарегистрированы в системе PayPal, то для оплаты вам нужно лишь авторизоваться, указав свой электронный адрес и пароль. Если у вас еще нет учетной записи PayPal, после подтверждения платежа перейдите на сайт платежной системы и нажмите «Зарегистрироваться». Введите всю необходимую информацию и нажмите «Открыть счет».
Инструкция для оплаты заказа, если вы не зарегистрированы в системе PayPal:
Внимание! Если в дальнейшем вы планируете пользоваться для оплаты заказов системой PayPal и хотите сэкономить время, рекомендуем вам пройти регистрацию в системе.
Если у вас нет аккаунта и вы не хотите регистрироваться в системе, то можете воспользоваться удобным сервисом для оплаты заказов - PayPal Plus.
PayPal Plus объединяет различные способы оплаты системы PayPal. Независимо от того, как вы платите, все проходит через сервис PayPal, даже если у вас нет учетной записи в сервисе. Это простой и удобный способ оплаты заказов.
После оплаты, которая происходит моментально, заказу присваивается статус «Комплектация». Это означает, что заказ будет передан в службу доставки в течение суток, за исключением выходных и праздничных дней.
Вы можете оплатить бонусами до 45% от стоимости заказа.
При положительном балансе бонусного счета на этапе выбора способа оплаты будет автоматически проставлена галочка «Использовать Coral Wallet» с суммой доступных бонусов.
Если вы не хотите оплачивать заказ бонусами, снимите галочку, выберите удобный способ оплаты и продолжите оформление заказа.
Важно! Процент использования бонусов для каждой страны может отличаться!
Для полной или частичной оплаты группового заказа переведите средства с бонусного счета на лицевой. Каждый участник группового заказа может сделать перевод на номер члена клуба, с аккаунта которого будет оформлен такой заказ.
Обратите внимание, что после перевода бонусы будут доступны только для оформления заказа в интернет-магазине.
Адрес для отправления возвратов:
Номер телефона нашей техподдержки для уточнения информации по возврату:
Срок возврата денежных средств составляет не более 14 дней с момента получения продавцом письменного заявления и возврата товара. Составьте заявление в электронной форме и отправьте на почту info@coral-club.com. Обязательно укажите ваши имя, фамилию, клубный номер, номер заказа, причину возврата — это позволит ускорить обработку вашего обращения.
Покупатель оплачивает обратную пересылку товара надлежащего качества самостоятельно в почтовом отделении (опция DHL Paket).
При возврате товара ненадлежащего качества, используйте наклейку для бесплатной отправки пакета.
Адрес получателя:
Заменить недоброкачественный товар на аналогичный надлежащего качества или другой с перерасчетом покупной цены, а также вернуть деньги, потраченные на приобретение этого товара, можно, если:
Мы предъявляем высокие требования к качеству товаров и производим их по новейшим технологиям.
Мы ценим ваше доверие и делаем всё, чтобы вы получали удовольствие от покупок, именно поэтому возврат в Coral Club — это просто.
Если по каким-то причинам товар вам не подошел, вы можете отказаться от него в любое время.
Вернуть товар можно при условии, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Вы можете обменять купленный товар на такой же, либо на другой с идентичной стоимостью и выше. Во втором случае вы оплачиваете разницу в стоимости товаров.
Если вы не желаете заменить один товар другим, то получите деньги обратно (за исключением расходов на доставку) в течение 14 дней. Компания оставляет за собой право на отказ возврата в случае, если упаковка товара повреждена, за исключением товаров, которые пострадали при перевозке по вине продавца.
Если товар был куплен во время промоакции, то возврат осуществляется вместе с подарком.
Наведите камеру на QR-код и скачайте
Заказывайте продукцию и управляйте Личным кабинетом в приложении Coral Club
